Skip to content
 

Влияние – что это такое?

Влияние – что это такое?

Отклики  на «Правила эффективного общения» навели меня на мысль немного раскрыть скобки того, что я понимаю под   влиянием на другого человека.

Вот две цитаты из книг Дейла Карнеги:

Многие люди не отдают себе отчета в том, что любое человеческое общение включает в себя сложный процесс убеждения и оказания влияния.

 Задача оказания влияния не в том, чтобы заставить человека что-то сделать, а в том, чтобы он сам захотел это сделать. Поэтому либо мотивируй человека, покажи ему, как он сможет удовлетворить свои потребности, сделав то, что тебе нужно, либо создай эти потребности, побудив тем самым человека действовать добровольно.

Я полностью согласна с Карнеги в том, что  « …любое человеческое общение включает в себя сложный процесс убеждения и оказания влияния».

Однако большинство людей почему-то считает, что оказывать влияние на другого человека– это плохо, это неискренно. Почему? Как могут быть различными взаимоотношения с окружающими, так может быть различным влияние, которое они оказывают друг на друга.

В идеале  взаимоотношения с окружающими должны строиться на искренности. Однако можете ли Вы сказать, что в Вашем окружении все всегда общаются именно так? Я думаю, вряд ли найдется человек, который, положа руку на сердце, с уверенностью ответит положительно. Так или иначе всегда в ближнем или дальнем окружении найдется недоброжелатель, клеветник, завистник, лицемер, манипулятор… Так почему бы нам не быть готовыми и не суметь понять поведение недоброжелателей, понять их скрытые мотивы и суметь повлиять на них, чтобы потом не переживать, сожалеть  и огорчаться? Оттого, что мы будем говорить красивые слова об искренности, мир не изменится. Так не лучше ли самим научиться понимать поступки людей, оказывать в случае надобности противодействующее влияние на другого человека и делать это ТАКТИЧНО, НЕЗАМЕТНО И НЕ ВСТУПАЯ В КОНФРОНТАЦИЮ?

А взаимоотношения в семье? Взаимоотношения между супругами? Между родителями и детьми? Не секрет, что нередко нужно бывает заставить ребенка сделать что-то, что он не хочет делать. Как же лучше поступить – потребовать, приказать, скомандовать? Это будет  – «в лоб», абсолютно искренно. Но ведь приказ, требование – это ведь тоже влияние! Но влияние жесткое. Какова вероятность того, что возникнет конфликт между Вами и ребенком? Какова вероятность, что ребенок с готовностью выполнит Ваше требование и будет чувствовать себя комфортно? А будете ли в результате чувствовать себя комфортно Вы?

Мой сын в детстве был очень подвижным, энергичным ребенком. Минут за пятнадцать до того, как позвать его с прогулки, я окликала его и предупреждала, что скоро пора идти домой. Когда через пятнадцать минут я звала его, он спокойно возвращался. Иногда даже поднимался наверх раньше назначенных пятнадцати минут. Многие соседи удивлялись и даже завидовали, что ребенок слушается, в то время, как многим из них приходилось по несколько раз кричать и требовать, чтобы их дети поднялись домой. Думаю, Вы уже поняли, что причина такого послушания крылась в том, что я давала ребенку возможность закончить игру, закончить те важные для него дела, которыми он занимался во дворе. Я не требовала, не приказывала, не командовала. Как по-вашему, хорошим было или плохим то влияние, которое я оказывала на сына?  Как правило, конфликтов у нас не возникало, отношения были самые дружеские.

Уметь оказывать влияние – означает быть дипломатом. Разве это плохо – быть дипломатом?

Когда я обдумывала эту статью, мне вспомнились некоторые литературные персонажи. Отец  Скарлет О’Хара из «Унесенных ветром» был крикуном, но его приказания никто никогда не принимал всерьез. Мать – Элен  всегда и с дочерьми, и с прислугой говорила спокойно, ласково, однако ей подчинялись беспрекословно.  Думаю, Вам тоже в реальной жизни встречались люди, которые оказывают благотворное влияние на окружающих. И, скорее всего, встречались и такие, которые могли фальшиво улыбаться, а за спиной делать гадости. И то, и другое – ВЛИЯНИЕ.

Нередко бывает нужно что-то сделать, а человеку  ОЙ! как не хочется. Думаю, не станете отрицать, что если найти нужную мотивацию, можно будет намного легче добиться желаемого результата. Именно об этом говорится во второй цитате Карнеги. Но ведь помочь человеку найти мотивацию – это тоже влияние.

Одна и та же вещь, одно и то же знание может быть употреблено как во зло, так и на доброе дело. Нож используется для приготовления пищи, а можно ножом убить человека. Существуют атомные бомбы и атомные электростанции. Так может все-таки не стоит влияние воспринимать  односторонне, воспринимать как нечто нехорошее?

Может стоит все-таки учится понимать людей, эффективно общаться и использовать эти знания на благо и себе, и окружающим?

 

13 комментариев

  1. Светлана пишет:

    Совершенно согласна с вами! К сожалению, подобные мудрые мысли и намерения имеют далеко немногие.

    [Ответить]

  2. Андрей пишет:

    Взаимоотношения с людьми очень важная тема, Карнеги был знатоком в этой области, у него есть чему поучиться!

    [Ответить]

    Ярослав Reply:

    Взаимоотношения это наверное самая главная тема.

    [Ответить]

  3. nadezhdapol пишет:

    Элина, спасибо за полезную статью.

    [Ответить]

  4. Светлана пишет:

    Думаю, что это связано напрямую и с так называемыми манипуляциями. Без них ведь тоже никуда.

    [Ответить]

  5. светлана пишет:

    Но не могут быть все стратегами и прощитать все ходы что правильно а что нет, порой все происходит на эмоциях и уже потом начинаешь понимать прав ли ты, но это хорошо если человек задумывается прав он или нет

    [Ответить]

    admin Reply:

    Конечно, всегда и все просчитать невозможно, но как говорил Суворов: “Тяжело в ученье – легко в бою!” Вы абсолютно правы в том, если уж произошел неприятный инцидент, то потом нужно обдумать, понять, почему все сложилось так, а не иначе и как было бы вернее себя повести. И не ругать себя, а принять, что была совершена ошибка и в будущем стараться ее не повторять.

    [Ответить]

  6. Бота пишет:

    Трудно иногда увидеть грань между благотворным влиянием и влиянием с корыстью и приказами. Это приходит с тем, как развивается наша мудрость. Да, есть такие люди, которые могут влиять без порабощения :) Однако многие потом превращаются в тиранов! Ну это уже вопрос опыта и чуткости.

    [Ответить]

  7. Наталья пишет:

    Нам необходимо постоянно совершенствовать навыки эффективного общения. А влияние так или иначе мы все оказываем друг на друга. Статьи у Вас очень полезные. Спасибо!

    [Ответить]

  8. Галина пишет:

    Все начинается с понимания или хотя бы желания понять другого. Это называется уважением. И реакция у человека возникает в ответ соответствующая – он тоже захочет понять Вас.
    Элина, спасибо – очень хорошая и нужная статья!

    [Ответить]

  9. Raisa пишет:

    Согласна – хорошие взаимоотношения должны быть прозрачными и доверительными

    [Ответить]

  10. Надежда пишет:

    Живем с людьми. Очень важно уметь общаться.

    [Ответить]

  11. Светлана пишет:

    Отличная статья полностью согласна. Спасибо.

    [Ответить]

Написать отзыв