Skip to content
 

Эффективное общение, правила (6)

Эффективное общение, правила (6)

«Если мы относимся к людям так, как будто они таковы, какими им следует быть, мы помогаем им стать такими, какими они в состоянии стать.»

И.В.Гете

Иными словами этот подход можно назвать «вложением ожиданий».

В школах были проведены исследования и оказалось, что если педагог многого ожидает от своего ученика, уже этого ожидания достаточно для роста IQ (коэффициента интеллекта) на 25 пунктов.

Для человека, попавшего в сложную ситуацию, очень важна вера в него, похвала окружающих, любое вознаграждение. И наоборот, любые упреки, даже если они обоснованны, вселяют неуверенность, и многие люди, особенно дети, начинают относиться  к неудачам, как к неизбежности. А как следствие, появляются ожесточение, равнодушие, уныние. А от этого ошибок и проколов становится больше. Возникает замкнутый круг.

В романе Достоевского «Братья Карамазовы» Крамазов-отец говорит:

«Ведь если бы только я был уверен, когда вхожу, что меня  за милейшего и умнейшего человека сейчас же примут, – Господи! Какой бы я тогда был добрый человек! »

В биографиях некоторых знаменитых людей были моменты, которые привели человека к успеху в жизни.

Вот несколько таких историй.

Десятилетний мальчик, работавший на фабрике в Неаполе, страстно мечтал стать певцом. Но во время прослушивания учитель пения вынес свой вердикт: «Петь ты не сможешь, так как у тебя нет голоса. Он звучит как ветер в оконных ставнях.»

Однако мать мальчика, которая была простой крестьянкой, вселяла в него уверенность. Женщина ходила босиком, а последние деньги платила за уроки пения. Вера и поддержка матери-крестьянки изменили жизнь этого мальчика, о котором впоследствии услышал мир. Его имя – Энрико Карузо.

В Лондоне жил молодой человек, мечтавший стать писателем.  Он был настолько неуверенным в себе, что отнес свою первую рукопись на почту, тайком выскользнув из дома глубокой ночью, чтобы его никто не видел. Его первые рассказы неизменно отклонялись редакторами, но молодой человек не мог не писать. И вот наступил долгожданный день, когда один из его рассказов был принят. Редактор даже похвалил его. Молодой человек за свой рассказ не должен был получить ни шиллинга, но одобрение и похвала редактора привели молодого писателя в такое возбуждение, что он несколько часов бесцельно бродил по улицам, а по щекам его катились слезы. Если бы не этот случай, возможно, юноша провел бы всю оставшуюся жизнь на фабрике в качестве рабочего. А звали его Чарльз Диккенс.

Безусловно, как и во всем, здесь нужна мера, разумная осторожность. Если у одного от похвалы растут крылья, то другой начинает задирать нос. Каждый случай индивидуален. Просто большинство людей склонно видеть недостатки и критиковать, забывая о магической силе слов похвалы и поддержки в жизни человека.

Звезда «кожаного мяча», талантливый футболист Пеле, посмотрев однажды тренировку советских футболистов, сказал, что теперь понимает, почему они играют плохо. По его мнению команда стала бы играть намного лучше, если бы больше внимания уделялось развитию достоинств, а не устранению недостатков.

Пеле считал, что и у него, и у его товарищей есть множество недостатков, но есть вещи, которые они умеют делать лучше других и во время тренировок занимаются шлифовкой этих достоинств. А те недостатки, что остались, являются лишь продолжением этих достоинств.

Был проведен интересный эксперимент.

В круг, образованный десятью сидящими людьми, вводился так называемый «наблюдатель», который должен был запомнить как можно большее число присутствующих. Ему разрешалось смотреть на каждого в течение 2-3 секунд. Потом он уходил в соседнюю комнату и  рассказывал о том, что запомнил. В эксперименте принимали участие 10 «наблюдателей». После отчета  каждого «наблюдателя» подсчитывался уровень его «запоминаемости», а потом с ним проводилась «дезинформация». Человеку с высоким уровнем «запоминаемости» сообщалось, что «запоминаемость» у него низкая (к примеру, человек запомнил восьмерых, а ему сказали, что верно запомнил двоих), а человеку с низким уровнем «запоминаемости» сообщали, что она у него высокая.

После небольшого перерыва проводилась вторая фаза эксперимента, которая в точности повторяла первую. Результаты второй фазы показали, что у «наблюдателей», которые получили «понижающую» дезинформацию, «запоминаемость» снизилась. А те, кто получил «повышающую» дезинформацию, улучшили свои показатели.

А напоследок хочу сказать: доброе слово не только кошке приятно.  Вспомните, ведь если вас хвалили за что-то, вам хотелось сделать еще лучше, еще больше.

Не забывайте хвалить своих близких и вы увидите, как изменятся ваши отношения! Насколько они станут более эффективными.

12 комментариев

  1. Людмила пишет:

    Обеими руками поддерживаю. Меня если не хвалят, а ругают, то вообще пропадает всякое желание что-либо делать. Так и у советских футболистов. :)

    [Ответить]

  2. « ПРОСТО ЧЕЛОВЕК» пишет:

    Соглашусь: когда нам всегда говорят,что мы виноваты или не правы, мы закрываемся в себя, заходим в берлогу, как медведь. Пропадает всякое желание жить, прекращаем общение, нам кажется, что мы лишние, мешаем людям жить своими неудачами, мы ненавидим себя и нам уже всё безразлично. Ведь только мы знаем, какие усилия прилагаем каждый день. Если близкие человеку люди его убеждают, что он неудачник, что им стыдно быть рядом с ними, если родитель говорит: “Мне стыдно за тебя.”, умирают мечты и наступает пустота.

    [Ответить]

  3. Юлия пишет:

    Очень хорошая статья. Полностью с Вами согласна, близких надо хвалить, и верить что они способны на свершения, этим мы принесем им гораздо больше пользы, чем сомнением в их силах. Истории из жизни знаменитых людей это еще раз доказывают.

    [Ответить]

  4. Галина пишет:

    Хорошая статья! Сколько пословиц и цитат существует на эту тему! Возьмем хотя бы одну: “Если человека назвать 100 раз свиньей, он захрюкает”. Нужно быть очень сильным и очень верить в свою мечту, чтобы избежать разочарования. Это словно крылья подрезать. Спасибо, Элина, мне Ваш сайт нравится.

    [Ответить]

  5. ANGELINA пишет:

    Мне понравилось, хвалить надо всегда.
    «Если мы относимся к людям так, как будто они таковы, какими им следует быть, мы помогаем им стать такими, какими они в состоянии стать.»

    То, что вы видите и переживаете, находится не в событии или ситуации, а в вас самих. Ответ человеку- полюби себя сам, и другие полюбят, мы сами знаем кто мы. Слушай себя, правда в тебе, борись за себя, поверь в себя, в удачу, а я всегда рядом.

    [Ответить]

  6. valnik56 пишет:

    Наличие рядом людей, которые всегда готовы оказать поддержку, делают человека более уверенным в себе. Уверенный в себе человек способен на многое.

    [Ответить]

  7. Поддержка близких – половина успеха! Очень тяжело когда самые родные считают, что ничего не выйдет. Сразу шансы на успех уменьшаются. А вот когда родные тебя поддерживают и вдохновляют, то и успеха можно добиться гораздо быстрее!

    [Ответить]

  8. Петрович пишет:

    Человек один никто, без близких даже в крупном городе он будет одиноким!

    [Ответить]

  9. Natabul пишет:

    Я тоже буду работать лучше, если меня похвалить, а вот критика, а тем более крик вообще отбивают всякое желание работать!

    [Ответить]

  10. Лариса пишет:

    Общаться нужно уметь. У меня – это одна из сфер жизни, над которой приходится постоянно работать!

    [Ответить]

  11. Анна пишет:

    Спасибо за познавательную статью, полностью согласна с Вашими выводами.

    [Ответить]

  12. Алексей пишет:

    Особенно мне понравились слова непревзойденного мастера кожаного мяча Пеле. Он зрит в корень.

    [Ответить]

Написать отзыв